Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – JP SHOP

En JP SHOP, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura, rápida y confiable. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con nuestros envíos.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la demanda.

JP SHOP se reserva el derecho de extender los tiempos de procesamiento en temporadas de alta demanda, promociones especiales o situaciones externas.

TIEMPOS DE ENVÍO
Una vez procesado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos como logística de paquetería, condiciones climáticas o zonas de difícil acceso.

EMPRESAS DE ENVÍO
Los envíos se realizan a través de paqueterías externas. JP SHOP selecciona la mejor opción disponible para cada pedido, por lo que no es posible elegir una empresa específica en todos los casos.

COSTOS DE ENVÍO

  • Envío regular dentro de México: Gratis

  • Envío express dentro de México: $200 MXN

  • Envíos a Estados Unidos: $15.70 USD

Los costos pueden variar en promociones especiales o condiciones específicas, las cuales serán indicadas en el momento de la compra.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete en tiempo real.

Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su envío mediante la plataforma de la paquetería correspondiente.

ENTREGAS
Las entregas se realizan en el domicilio proporcionado por el cliente. Es importante verificar que la dirección esté completa y correcta, ya que JP SHOP no se hace responsable por errores en la información proporcionada.

En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, la paquetería realizará intentos adicionales o resguardará el paquete según sus políticas.

RETRASOS Y PROBLEMAS EN EL ENVÍO
JP SHOP no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de mensajería, condiciones externas o situaciones fuera de nuestro control.

En caso de presentarse algún problema con el envío, apoyaremos al cliente en el proceso de seguimiento, pero la resolución dependerá de la paquetería.

PEDIDOS NO ENTREGADOS O DEVUELTOS
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia del cliente o falta de recolección, el cliente será responsable de cubrir los costos de reenvío.

No se realizarán reembolsos en estos casos.

CAMBIOS DE DIRECCIÓN
Una vez realizado el pedido, no se garantiza la posibilidad de modificar la dirección de envío. Cualquier cambio deberá solicitarse inmediatamente y estará sujeto a validación.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, dar seguimiento a su envío y recibir el paquete en el domicilio indicado.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al realizar una compra en JP SHOP, el cliente acepta estos términos y condiciones de envío.

JP SHOP
Comprometidos con entregas seguras y eficientes.